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维保部

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团队介绍
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发布时间:
2019/06/28 10:46
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1、保质保量完成公司工程实施建设和项目交付,并为用户提供优质满意的运维服务和售后服务,为市场销售及工程部门提供有力支撑;

2、负责所辖车库的售后服务,按照要求做好所辖车库的月季、年度的定期例行维护保养工作,并如实填写各种维保表单,做好维保工作,记录并建立档案;

3、负责对客户进行停车设备使用说明,正确的停车常识等方面的培训;

4、负责处理停车设备突发故障等,接到任务后立即赶赴现场并排除故障,减少客户抱怨与投诉;

5、负责收集车库运行质量信息,记录人产品使用过程中的出现的各种问题并分析原因,提出改进建议;

6、积极主动地与使用单位和停车客户协调与沟通、建立良好的合作关系,负责与使用单位签订停车设备有偿维保合同和维保费用的收款。

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